Практикующий отельер и предприниматель
Консультант и ментор отельеров
Основатель Hotel Business Academy
Основатель Hotel Business Forum
Автор книг и статей по управлению отелями
Ведущий YouTube-канала «На страже отелей»
Спикер бизнес-форумов и конференций
КТО Я?
ОТЕЛЬЕР
25 лет работы в отелях
- от менеджера по продажам
до управляющего отелем и
президента УК
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Я создаю продукты и проекты,
которые помогают повышать
эффективность бизнеса и развивать
компетенции в индустрии
АВТОР
Я написал несколько книг и
десятки статей о гостиничном
менеджменте, являюсь автором
и ведущим YouTube-канала
КОНСУЛЬТАНТ
Я работаю над проектами
структурирования процессов
в отелях: помогаю увеличивать
прибыль, отдачу от команд и
лояльность гостей
ОРГАНИЗАТОР
Вместе со своей командой
ежегодно организую крупнейшее
событие в индустрии -
Hotel Business Forum, делаю
тематические онлайн-форумы
СПИКЕР
Я выступаю на конференциях и
форумах, где обсуждается
развитие гостиничного бизнеса,
делаю свой вклад в
популяризацию знаний в индустрии
СТАТЬИ
Читайте мои авторские заметки об инструментах
управления отелями и развитии гостиничного
бизнеса в России и мире
КУРСЫ
Смотрите обучающие видоматериалы, содержащие
конкретные инструкции по настройке эффективных
бизнес-процессов в отеле
8 шаблонов
5 уроков
Разработка KPI для руководителей отеля
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основательНВА (г. Москва)
5 шаблонов
5 уроков
WOW-сервис или как удивить искушенного гостя
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основательНВА (г. Москва)
5 шаблонов
6 уроков
Стандарты корпоративной эффективности
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основательНВА (г. Москва)
28 шаблонов
49 уроков
Создание отдела продаж в отеле под ключ
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основательНВА (г. Москва)
ВИДЕОБЛОГ
Смотрите авторские сюжеты и интервью об отелях
и отельерах на YouTube-канале "На страже отелей"
НАПИШИТЕ МНЕ
