Настройка продаж и маркетинга

Увеличиваем поток гостей и средний чек

Архитектура людей и функций

Архитектура
людей и функций

Автоматизация лидов и конверсии

Автоматизация
лидов и конверсии

Ключевые клиенты

Ключевые
клиенты

Система онлайн-продаж

Система
онлайн-продаж

ВАШИ ПРОБЛЕМЫ С ПРОДАЖАМИ

Если вы узнали свою ситуацию хотя бы в одном утверждении, мы можем быть вам полезны

Image
Заявки от клиентов (звонки, сообщения, письма) не фиксируются, частично теряются и не отслеживаются на 100%

Заявки от клиентов (звонки, сообщения, письма) не фиксируются, частично теряются и не отслеживаются на 100%

Планы продаж не выполняются, бюджеты не работают

Планы продаж не выполняются, бюджеты не работают

Сотрудники не заинтересованы в результатах, мотивация не работает

Сотрудники не заинтересованы в результатах, мотивация не работает

Функции в продажах не разделены - все перегружены, но результат не идеален

Функции в продажах не разделены - все перегружены, но результат не идеален

Контакты клиентов не фиксируются жестко в точках продаж, база системно не накапливается и не развивается

Контакты клиентов не фиксируются жестко в точках продаж, база системно не накапливается и не развивается

Вы зависите от пары каналов продаж, которым платите гигантскую комиссию

Вы зависите от пары каналов продаж, которым платите гигантскую комиссию

ЧТО МЫ МОЖЕМ ИЗМЕНИТЬ

Мы настраиваем ключевые процессы и внедряем инструменты, которые
обеспечат увеличение гостевого потока в ваш отель

Сформировать архитектуру продаж

Сформировать архитектуру продаж

  • Определим зоны ответственности и оптимальное распределение функций в продажах
  • Актуализируем бизнес-процессы по должностям
  • Сформулируем цели / KPI по должностям
  • Определим схемы монетизации и мотивации
  • Сформируем систему отчетности в продажах
Настроить CRM-процессы и конверсии

Настроить CRM-процессы и конверсии

  • Внедрим омниканальность - объединим все каналы коммуникаций в одно окно
  • Настроим прием заявок в CRM
  • Определим воронки продаж по продуктам 
  • Увеличим конверсию на каждом этапе продаж
  • Настроим digital-воронки и избавим менеджеров от неэффективной работы
Определить стратегию работы с ключевыми клиентами

Определить стратегию работы
с ключевыми клиентами

  • Проведем ABC-анализ по клиентами
  • Определим ценность каждого клиента 
  • Проверим логику корпоративного ценообразования
  • Внедрим принципы account management 
  • Разработаем планы развития ключевых клиентов
Настроить онлайн каналы продаж

Настроить онлайн каналы продаж

  • Проверим эффективность работы вашего сайта
  • Проверим корректность настроек в поисковых системах
  • Проверим сбалансированность тарифной политики
  • Определим стратегию и тактику работы с OTA 
  • Подключим к тендерным и партнерским программам
Позиционирование и коммуникации с рынком

Позиционирование и коммуникации с рынком

  • Проведем анализ конкурентной среды. Мониторинг активности конкурентов
  • Определим текущее позиционирование на рынке
  • Определим конкурентные преимущества и дорожную карту репозиционирования 
  • Определим стратегию коммуникаций с рынком (e-mail, SMM)
  • Дадим рекомендации по рекламе в интернет 

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Проекты реализуются с участием рабочей группы с вашей стороны, чтобы
команда понимала суть изменений и быстро приобрела новые навыки

ЭТАП 1. Согласование целей проекта

Обозначаем проблемы, направления и приоритеты
проекта. Если нужно, проводим аудит

Image
ЭТАП 2. Создание рабочей группы проекта

Формируется из ключевых руководителей для реализации задач проекта

ЭТАП 3. Очные сессии
с рабочей группой

Проходят ежемесячно в вашем отеле, где мы внедряем технологии и ставим задачи

ЭТАП 4. Онлайн поддержка в чате

Мы остаемся на связи в течение месяца для ответов на
вопросы и помощи в реализации задач

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

ЗАКАЗЧИК (ВЫ)

• Выполнение поставленных целей и задач
• Получение результатов по проекту
• Замена участников группы при необходимости
• Сроки реализации проекта
Image

ИСПОЛНИТЕЛЬ (МЫ)

• Постановка целей и задач
• Формулирование логики бизнес-процессов
• Предоставление рабочей группе всей информации и инструментов
• Ответы на вопросы
• Разъяснение причин ошибок при выполнении

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ

Image
Увеличение гостевого потока в ваш отель

Увеличение гостевого потока в ваш отель

Увеличение среднего чека и дохода на номер

Увеличение среднего чека и дохода на номер

Понятную стратегию работы с корпоративными B2B клиентами

Понятную стратегию работы с корпоративными
B2B клиентами

Сокращение издержек на комиссиях и отчислениях

Сокращение издержек на комиссиях и отчислениях

Рост мотивации продавцов, личную заинтересованность в продажах

Рост мотивации продавцов, личную
заинтересованность в продажах

Полную автоматизацию и автономность системы продаж, не зависящую от человеческого фактора

Полную автоматизацию и автономность системы
продаж, не зависящую от человеческого фактора

Заказать проект

Image