![Image](/images/2021/03/18/x444__1101x1277.png.pagespeed.ic.b5Fp-p30W8.png)
Практикующий отельер и предприниматель
Консультант и ментор отельеров
Основатель Hotel Business Academy
Основатель Hotel Business Forum
Автор книг и статей по управлению отелями
Ведущий YouTube-канала «На страже отелей»
Спикер бизнес-форумов и конференций
КТО Я?
![ОТЕЛЬЕР](/images/2021/03/09/xicon1__163x163.png.pagespeed.ic.4RHy4fq3UC.png)
ОТЕЛЬЕР
Более 20 лет работы в отелях
- от менеджера по продажам
до управляющего отелем и
президента УК
![ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ](/images/2021/03/09/xicon2__163x163.png.pagespeed.ic.OiSK7kkt9b.png)
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Я создаю продукты и проекты,
которые помогают повышать
эффективность бизнеса и развивать
компетенции в индустрии
![АВТОР](/images/2021/03/09/xicon3__163x163.png.pagespeed.ic.25UNOBj91Q.png)
АВТОР
Я написал несколько книг и
десятки статей о гостиничном
менеджменте, являюсь автором
и ведущим YouTube-канала
![КОНСУЛЬТАНТ](/images/2021/03/09/xicon4__163x163.png.pagespeed.ic.UZT91LVIUF.png)
КОНСУЛЬТАНТ
Я работаю над проектами
структурирования процессов
в отелях: помогаю увеличивать
прибыль, отдачу от команд и
лояльность гостей
![ОРГАНИЗАТОР](/images/2021/03/09/xicon5__163x163.png.pagespeed.ic.Y0IyRq4YOD.png)
ОРГАНИЗАТОР
Вместе со своей командой
ежегодно организую крупнейшее
событие в индустрии -
Hotel Business Forum, делаю
тематические онлайн-форумы
![СПИКЕР](/images/2021/03/20/xgroup-112__163x163.png.pagespeed.ic.aUmYVUIzWq.png)
СПИКЕР
Я выступаю на конференциях и
форумах, где обсуждается
развитие гостиничного бизнеса,
делаю свой вклад в
популяризацию знаний в индустрии
СТАТЬИ
Читайте мои авторские заметки об инструментах
управления отелями и развитии гостиничного
бизнеса в России и мире
КУРСЫ
Смотрите обучающие видоматериалы, содержащие
конкретные инструкции по настройке эффективных
бизнес-процессов в отеле
![](/images/xshab.png.pagespeed.ic.1LRWxpseYB.png)
8 шаблонов
![](/images/xkino.png.pagespeed.ic.KnRXY0RNAP.png)
5 уроков
Разработка KPI для руководителей отеля
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основательНВА (г. Москва)
![](/images/xshab.png.pagespeed.ic.1LRWxpseYB.png)
5 шаблонов
![](/images/xkino.png.pagespeed.ic.KnRXY0RNAP.png)
5 уроков
WOW-сервис или как удивить искушенного гостя
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основательНВА (г. Москва)
![](/images/xshab.png.pagespeed.ic.1LRWxpseYB.png)
5 шаблонов
![](/images/xkino.png.pagespeed.ic.KnRXY0RNAP.png)
6 уроков
Стандарты корпоративной эффективности
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основательНВА (г. Москва)
![](/images/xshab.png.pagespeed.ic.1LRWxpseYB.png)
28 шаблонов
![](/images/xkino.png.pagespeed.ic.KnRXY0RNAP.png)
49 уроков
Создание отдела продаж в отеле под ключ
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основательНВА (г. Москва)
МОИ ПРОЕКТЫ
НАПИШИТЕ МНЕ
![Image](/images/2021/03/10/rectangle-44__730x886.jpg)